Das Einloggen ins Citrix von Zuhause aus ist mit SMS als Zwei-Faktoren-Authentifizierung nicht möglich
Resolved
Liebe Kolleginnen und Kollegen

Citrix funktioniert wieder vollumfänglich.

Beste Grüsse
Kalaidos ICT
Posted Sep 12, 2024 - 09:58 CEST
Identified
Liebe Kolleginnen und Kollegen

Von Zuhause aus kann nicht ins Citrix eingeloggt werden, da das SMS für die Zwei-Faktoren-Authentifizierung nicht gesendet wird.
Der Support von Kalaidos ICT oder euer HR kann die Authentifizierung auf die Mobile App umstellen. Damit kann auf Citrix zugegriffen werden.

Im Geschäft kann Citrix normal verwendet werden.

Besten Danke für euer Verständnis
Kalaidos ICT
Posted Sep 12, 2024 - 09:08 CEST
This incident affected: Citrix (Citrix).